Diablo IV se lanzó después de mucha anticipación el 5 de junio de este año. El juego de rol de acción es uno de los lanzamientos más comentados del año, sin embargo, en los últimos días ha habido múltiples informes de que el juego se bloqueó abruptamente en PC.
Los jugadores se sienten decepcionados al descubrir que Diablo IV frecuentemente falla o se congela en momentos aleatorios, lo que obliga a cerrar el juego. Hasta ahora, el problema se limita a las PC. Entonces, ¿cuál es el motivo del error y cómo solucionarlo? Sigue leyendo para descubrirlo.
Los jugadores informan que Diablo IV sigue fallando en PC
El problema se volvió frecuente en la última semana, y cada vez más jugadores enfrentaron errores y problemas de conectividad. Para algunos usuarios, el juego fallaba y se cerraba tan pronto como se cargaba la pantalla, mientras que para otros, se congelaba al cargar una mazmorra.
“Mi juego se bloqueó durante la escena cuando fui a la cabaña del tipo y examiné el extraño cráneo. Ahora que he vuelto al cráneo, no puedo hacer clic en él. ¿Qué diablos hago? escribió un jugador frustrado.
El 30 de junio, Blizzard Entertainment finalmente reconoció que están trabajando para resolver el problema. “Somos conscientes de los informes de fallas y mayor latencia desde el parche. De hecho, nuestros equipos están buscando hilos existentes sobre el tema recopilando datos para sus investigaciones”, escribieron los desarrolladores.
¿Cómo solucionar el problema de bloqueo de Diablo IV en PC?
Mientras Blizzard trabaja en el error, aquí hay algunos pasos que puede seguir para intentar solucionar el problema:
- Borrar caché: elimine el caché del sombreador yendo a Configuración de Windows → Sistema → Archivos temporales. Luego verifique cada caché de sombreador de DirectX y haga clic en eliminar.
- Verifique la integridad del archivo: el juego podría fallar debido a algunos archivos corruptos en el directorio de instalación. Verifique si hay artículos dañados accediendo al cliente Batte.net y haciendo clic en Escanear y reparar. Esto reemplazará los archivos corruptos.
- Actualizar preferencias de gráficos: si los gráficos no están configurados en Alto rendimiento, existe la posibilidad de que Diablo IV se congele. Para asegurarse de que los gráficos estén optimizados para el juego, vaya a Configuración de Windows y seleccione Gráficos. Luego seleccione Diablo IV, navegue hasta las opciones y marque Alto rendimiento.
- Reinstala Diablo IV: si los pasos anteriores no funcionan, puedes desinstalar el juego y reinstalarlo a través de la aplicación Battle.net. El método ha funcionado para varios jugadores.
Requisitos del sistema de Diablo 4
Además, el juego también puede fallar si tu PC no cumple con los requisitos mínimos del sistema. Estos son los requisitos mínimos y altos para Diablo IV:
Requerimientos mínimos:
- SO: Windows 10 de 64 bits versión 1909 o superior
- Procesador: Intel Core i5-2500K / AMD FX-8350
- RAM: 8GB
- Tarjeta gráfica: NVIDIA GeForce GTX 660 / AMD Radeon R9 280
- DirectX: versión 12
- Internet: conexión de banda ancha
- Almacenamiento: SSD con mínimo 90 GB
Altos requisitos de gráficos:
- SO: Windows 10 de 64 bits versión 1909 o superior
- Procesador: Intel Core i7-8700K / AMD Ryzen 2700X
- RAM: 16GB
- Tarjeta gráfica: NVIDIA GeForce RTX 2060 / AMD Radeon RX 5700 XT
- DirectX: versión 12
- Internet: conexión de banda ancha
- Almacenamiento: SSD con mínimo 90 GB
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