Se proyecta que la industria fintech experimente un crecimiento constante en el valor de transacción global, de $ 14,27 billones en 2013 a alrededor de $ 24 billones en 2027. Fintech ha logrado lo que los métodos bancarios tradicionales no pudieron durante mucho tiempo. La adaptación de la tecnología financiera ha sido imparable desde la pandemia de Covid-19, que hizo que las masas dependieran de las transacciones en línea. El bloqueo económico no podía permitir que las personas accedieran físicamente a las instituciones financieras, por lo que optaron por los pagos digitales. Incluso después de que muriera la pandemia, han seguido utilizando los servicios en línea.
La cantidad de personas que usan teléfonos inteligentes también continúa creciendo en todos los continentes, lo que significa que el uso de fintech seguirá creciendo. Acceder a servicios bancarios como solicitudes de crédito, transferencias de dinero, depósitos y retiros en la palma de tu mano ha sido posible gracias a una adaptación de soluciones tecnológicas como servicios de auditoría de contratos inteligentes en la banca Varias tendencias tecnológicas han redefinido la forma en que la industria bancaria brinda sus servicios.
Las 8 principales tendencias tecnológicas que están redefiniendo el universo Fintech
A continuación se muestra una lista de las tendencias Fintech de las que le gustaría que su negocio se beneficiara en 2023 y más allá:
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Banca por video
Cuando llegó la pandemia de Corona, las instituciones bancarias tuvieron que volver a la mesa de dibujo para mantenerse en el negocio después de que se restringieron los movimientos. La video banca aceleró durante la pandemia como alternativa a las consultas físicas. La estrategia de banca por video es casi como la experiencia física porque los consumidores interactúan cara a cara con los representantes financieros a través de teléfonos inteligentes, computadoras o tabletas. El quiosco de cajero automático interactivo es la principal herramienta de videoconferencia utilizada para facilitar la banca por video. La video banca es una situación en la que todos ganan para los usuarios y las instituciones financieras. Por ejemplo, las fintech pueden atender a más clientes rápidamente y generar confianza en los consumidores, mientras que los usuarios pueden acceder a los servicios bancarios en cualquier lugar según su conveniencia.
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Contratos inteligentes
Los contratos inteligentes son programas autoejecutables basados en blockchain que vinculan acuerdos entre las partes involucradas sin necesidad de intermediarios. Los comerciantes de criptomonedas fueron los primeros beneficiarios de los contratos inteligentes, pero las empresas fintech también lo han adaptado para agilizar sus operaciones bancarias. Mediante el uso de contratos inteligentes, los proveedores de servicios financieros pueden examinar digitalmente a los solicitantes de préstamos y aprobar o rechazar las solicitudes de préstamo según cómo hayan automatizado la elegibilidad. Los usuarios pueden saber en poco tiempo si califican para préstamos o no y buscar alternativas. Fintechs y usuarios ahorran tiempo y costos a través de la automatización de transacciones que elimina el papeleo.
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Seguridad biométrica mejorada
Cada avance tecnológico en el sector financiero tiene una preocupación de seguridad cibernética a la que enfrentarse. Sin embargo, la seguridad biométrica ha llevado la identificación en fintech a un nivel superior al autenticar a los usuarios a través del escaneo facial, de retina y de huellas dactilares. La tecnología biométrica se está volviendo rampante porque la mayoría de los usuarios olvidan sus contraseñas y pines. Una vez más, las contraseñas se pueden piratear a través de phishing y otros enfoques de infiltración en el sistema. Al utilizar la seguridad biométrica para identificar a los usuarios, los piratas informáticos no pueden acceder a la información financiera porque no tienen sus credenciales de identificación biométrica.
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Realidad virtual/aumentada
Si ha experimentado juegos de realidad virtual, imagine una experiencia similar accediendo a servicios financieros. Las tecnologías VR y AR han irrumpido en el sector financiero para brindar a los consumidores una evaluación en tiempo real de los productos financieros, lo que les permite tomar decisiones de inversión guiadas. La realidad virtual permite a los usuarios sumergirse en el mundo del metaverso de la banca utilizando gafas de realidad virtual. La visión realista del mundo financiero a través de VR y AR continúa atrayendo a más clientes, ya que también es una forma comprobada de combatir el fraude. Las startups Fintech y las PYMES pueden aprovechar esta tendencia para ganar clientes y mantenerse por delante de la competencia. La implementación y el mantenimiento de VR y AR pueden resultar desafiantes, pero las empresas que se han atrevido a incorporarlos en sus operaciones diarias están obteniendo enormes beneficios, como una mayor satisfacción del cliente.
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Compre ahora y pague después (BNPL)
Las empresas emergentes pueden aprovechar BNPL para atraer nuevos clientes y crear una base de clientes leales. Esta tendencia Fintech permite a los consumidores pagar un artículo adquirido en cuotas durante un período acordado. El minorista recibe el pago del proveedor de BNPL y usted debe ordenar el proveedor de BNPL en un plan de pago acordado. El servicio BNPL está disponible en la caja o punto de venta con Klarna, Laybuy y Affirm entre las empresas que han adoptado esta tendencia. Más consumidores se inclinan a usar BNPL debido a su flexibilidad en los pagos y al hecho de que la mayoría son sin intereses. La tendencia surgió durante la pandemia de Corona cuando la mayoría de los consumidores se inclinaron por las compras en línea.
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Inteligencia artificial y aprendizaje automático
Al y Ml han ayudado a las empresas a establecer conexiones a largo plazo con sus consumidores a través de la personalización. Las empresas que manejan grandes cantidades de datos pueden utilizar inteligencia artificial y aprendizaje automático para estudiar el comportamiento del consumidor y brindar servicios personalizados. Las fintech también pueden beneficiarse de análisis precisos y conocimientos de mercado extraídos de Al y Ml, lo que permite a los propietarios mejorar la experiencia del cliente en función de los hallazgos y recomendaciones. Al y Ml también son parte integral en la lucha contra el fraude debido a sus extraños mecanismos de detección de actividad. Estas tendencias tecnológicas ayudan a agilizar las operaciones de Fintech de manera eficiente y precisa, y reducen los costos que se habrían gastado en la contratación de un grupo de trabajo adicional.
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Más Reglamentos
El surgimiento de reguladores demuestra que la industria Fintech ha experimentado un tremendo crecimiento global, lo que ha llevado a los gobiernos a establecer marcos legales para controlar sus actividades. Algunos de los reguladores que puede haber encontrado incluyen OCC, SEC, FDIC y FINRA. Todas las regulaciones tienen como objetivo crear un entorno empresarial seguro y libre de fraude porque las empresas que se preocupan por su credibilidad operarán dentro de los requisitos legales vigentes. Las regulaciones seguramente aumentarán a medida que sigan surgiendo innovaciones en la industria Fintech.
Línea de fondo
Las innovaciones y los avances tecnológicos han cambiado las reglas del juego en todos los aspectos de las finanzas; préstamos de dinero, transferencias internacionales de efectivo, seguros, ahorros para la jubilación y cualquier otra cosa dentro del soporte financiero. Las tendencias han hecho que la banca sea fluida y, lo que es más importante, ayudaron a mitigar significativamente el fraude, que ha sido una amenaza en el sector durante mucho tiempo. Las empresas Fintech siguen estando obligadas y comprometidas con la mejora constante de la banca digital debido a las necesidades en constante evolución de los consumidores. Las empresas emergentes y las pequeñas y medianas empresas se han beneficiado enormemente de las tendencias destacadas, y usted podría convertirse en una historia de éxito si se sube al carro.