En respuesta a los comentarios de los fanáticos en el evento VCT LOCK//IN, Riot ha anunciado una serie de cambios radicales para mejorar la experiencia de los fanáticos en el primer gran VALORANT. evento de esports de la temporada 2023 y la era de la asociación.
Tras una solicitud de comentarios realizada por el director global de VALORANT esports Leo Faria, hoy se anunciaron algunos cambios. Esto incluyó el lanzamiento de «un montón de boletos de cortesía» que ahora están a la venta, la eliminación de una tarjeta de evento para comprar concesiones, la reducción de las largas duraciones de medio tiempo y una «mezcla de audio refinada».
Específicamente, los fanáticos notaron que la música en la arena estaba demasiado alta durante las pausas técnicas y las entrevistas. Faria también señaló que si bien los largos segmentos de medio tiempo se diseñaron como «una oportunidad para contar historias y comprometerse», «no estaban haciendo un buen uso de ellos en este momento».
Sin embargo, no todas las quejas de los fanáticos pudieron remediarse. Varios fanáticos hicieron comentarios sobre la falta de aire acondicionado, agravada por la alta humedad en São Paulo, Brasil. Sin embargo, Faria comentó que no había una solución de aire acondicionado para un estadio de ese tamaño, pero intentó remediar la situación con un sistema de ventilación en el escenario y aire acondicionado en las áreas detrás del escenario y las salas de práctica.
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Si bien no todas las decisiones tomadas por Riot con respecto a la competencia VALORANT ha sido perfecto, la empresa y Faria específicamente han estado más que dispuestos a responder públicamente a los comentarios, sobre todo en relación con el anuncio inicial del formato LOCK//IN.
Solo mirando un puñado de respuestas al tweet de Faria hoy, parece que varios fanáticos están contentos y aprecian la respuesta rápida.