Acaba de enterarse de que su empresa ha sufrido una violación de datos. Ya sea que una persona con información privilegiada haya tomado información personal, un ciberdelincuente haya pirateado los datos de su empresa desde su servidor corporativo o que la información haya quedado expuesta en el sitio web de su empresa, es posible que se pregunte qué pasos debe seguir a continuación.
Lamentablemente, las filtraciones de datos han aumentado a lo largo de los años y son una característica común de la era digital, ya que siempre estamos conectados a servicios en línea. Especialmente porque ahora todo el mundo puede convertirse en víctima de una violación de datos y no puede permitirse el lujo de no estar preparado después de este evento. Nadie está completamente a salvo de estas amenazas en línea, e incluso las empresas con las políticas de seguridad de datos y TI más estrictas pueden convertirse en víctimas de violaciones de datos. Por lo tanto, depende de usted conocer las mejores formas de proteger su marca y controlar la situación para que este evento no tenga efectos devastadores en su reputación.
Estos son los mejores pasos a seguir si sus datos personales se ven comprometidos en línea.
Alerte a su personal
En caso de un Filtración de datos, es vital mantener la calma y no entrar en pánico. Además, es fundamental alertar a sus empleados lo antes posible. Cuénteles la situación y sea transparente con lo que experimentó su empresa. Deberías ser tú quien dé pautas sobre qué hacer después de este evento y qué decirles a los clientes.
Evaluar las prioridades y los riesgos
Después de que ocurre una violación de datos, es necesario identificar el origen del incidente. Además, es necesario averiguar cuáles son los datos que se filtraron. Cuando informa a sus clientes y empleados, debe ser específico con su enfoque y evitar generalizaciones como «todos los datos de los clientes están en riesgo».
Después de identificar la fuente de la violación de datos, debe determinar el peligro que representa para sus clientes y su negocio. Si los riesgos son demasiado graves, es posible que deba cerrar sus operaciones hasta que averigüe cómo solucionarlos.
Contener la infracción
Después de evaluar la situación y determinar cómo los ciberdelincuentes accedieron a su sistema, debe contener la infracción. Este es un paso vital, ya que ayudará a su empresa a reducir el impacto de la violación de datos. Por lo tanto, deberá eliminar todos los componentes de su sistema que se hayan visto afectados por este desafortunado evento. Esto puede incluir portátiles, ordenadores, servidores u otros dispositivos alterados por la infracción.
Documentar todo
Asegúrese de documentar toda la información relacionada con la infracción, desde el descubrimiento inicial del evento hasta cada paso que haya dado. Además, puede ser una buena idea mantener registros de la comunicación con clientes, empleados y organismos encargados de hacer cumplir la ley. Este paso es esencial, ya que documentar todo proporcionará información precisa en caso de que desees presentar un informe.
La documentación también resultará beneficiosa si decide reclamar una compensación por la violación de datos. Puede considerar una reclamación por violación de datos si ha sufrido algún tipo de daño, material o no material. Pero también puede reclamar una indemnización si este trágico acontecimiento tuvo un impacto físico en usted que le provocó preocupación o angustia. Controlar https://www.databreachclaims.org.uk si desea obtener más información sobre las reclamaciones por violación de datos.
Evite más fugas de datos
Una vez que haya seguido todos los pasos mencionados anteriormente, también deberá evitar una mayor fuga de datos. Esto podría incluir la eliminación de software que contenga vulnerabilidades de seguridad. Además, será bueno revisar todos tus sistemas de seguridad y datos para que puedas identificar las brechas que tengas en tu negocio y solucionarlas.
También deberá determinar qué datos se filtraron, ya sean registros financieros, información de clientes o datos de la empresa. Luego, deberá eliminar estos datos si han estado expuestos a Internet. Además, debe permanecer alerta, ya que no puede estar seguro de si este evento fue un incidente insolente o un ataque malicioso más amplio contra su empresa.
¿Cómo puede saber que su empresa ha sido víctima de una violación de datos?
Las violaciones de datos requieren una acción decisiva y rápida. Pero en la mayoría de los casos no se detectan inmediatamente sino después de mucho tiempo. Por ejemplo, Las empresas suelen necesitar 287 días para detectar señales. que muestran que experimentaron una violación de datos. Sin embargo, esta no es realmente una buena noticia, ya que cuanto más espere, más daño sufrirá su empresa. Por eso es muy importante identificar una infracción lo antes posible. Algunos factores podrían mostrarle si su organización corre riesgo de sufrir una violación de datos, entre ellos:
- Descubrir los datos confidenciales de su empresa filtrados en línea.
- Encontrar descargas no autorizadas en la red de su empresa.
- Alguien abrió un archivo adjunto de correo electrónico que procedía de una fuente desconocida.
- La red de su empresa recibe intentos de inicio de sesión desde una ubicación remota y desconocida.
- Varias actividades ocurren en horas poco comunes.
- Los ataques DDoS ocurren en su empresa, lo que mantiene ocupado a su equipo de seguridad para que se distraiga del ciberataque real.
Si ha notado una de las señales de arriba en su empresa, es bueno tomar algunas medidas, ya que alguien podría querer robar sus datos. Por lo tanto, realice una evaluación del riesgo de infracción o hable con expertos para resolver este problema y evitar una Filtración de datos de suceder.
Pensamientos concluyentes
Los ciberdelincuentes intentarán robar sus datos, ya sea que dirija una gran corporación o una pequeña empresa. Pero seguramente no quiere que su empresa sea el próximo objetivo. Las filtraciones de datos son devastadoras para cualquier organización, ya que pueden dañar la reputación de una marca. Por lo tanto, es muy importante saber qué hacer en caso de una violación de datos, ya que la rapidez con la que se actúa puede influir en la gravedad de la violación.
Ahora que sabe qué hacer después de una filtración de datos, está preparado para el peor de los casos.