La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. finalizó una orden dada a Epic Games en diciembre, que requiere que el desarrollador y editor de juegos masivos pague $ 245 millones en reembolsos a Fortnite jugadores por usar «patrones oscuros para engañar a los jugadores para que realicen compras no deseadas».
En la FTC oficial declaración, la Comisión dice que Epic «desplegó una variedad de trucos de diseño» que tenían como objetivo lograr que los consumidores de todas las edades, especialmente los niños, hicieran compras no deseadas en el juego. La Comisión culpó a “FortniteLa configuración de botones es contraintuitiva, inconsistente y confusa”, y dijo que Epic facilitó que los niños hicieran compras sin el consentimiento de los padres.
Los $ 245 millones se utilizarán para proporcionar reembolsos a los clientes y Fortnite los jugadores que creen que han sido afectados por las prácticas pueden visitar el sitio oficial Fortnite página en el sitio web de la FTC para más información. Además del dinero adeudado, Epic tiene prohibido utilizar estas prácticas en el futuro o «cobrar a los consumidores sin obtener su consentimiento afirmativo». La orden también prohíbe que Epic bloquee el acceso del consumidor a su cuenta con el fin de disputar cargos.
Los $245 millones en reembolsos como resultado del uso de prácticas oscuras son parte de un acuerdo mayor de $520 millones que la FTC colocó en Epic en diciembre. Los otros $ 275 millones que Epic se vio obligado a pagar fueron una multa por violar la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños (COPPA). La FTC alegó en su queja original que Epic recopiló información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento verificable de sus padres, y también habilitó el chat de voz y texto en tiempo real para niños y adolescentes de forma predeterminada.
Según los datos que se hicieron públicos a través de la prueba Apple vs. Epic Games en 2021, Fortnite generó más de $ 5 mil millones en ingresos para Epic cada año en 2018, 2020 y 2021.