¿Te aparece el mensaje «No todo el mundo puede enviar mensajes a esta cuenta» en Instagram cuando intentas enviar un mensaje de texto a alguien?
¿O alguien más recibe el mensaje de error cuando intenta enviar un mensaje de texto a su cuenta?
Si le estás enviando un DM a alguien, esa persona no podrá ver el mensaje.
Si tiene una cuenta comercial, puede perder muchos clientes potenciales si el mensaje de error persiste.
En esta guía, aprenderá cómo solucionar «No todo el mundo puede enviar mensajes a esta cuenta.”en mensajes directos (DM) de Instagram.
- ¿Por qué dice que no todos pueden enviar mensajes a esta cuenta en Instagram?
- Cómo solucionar «No todos pueden enviar mensajes a esta cuenta» en Instagram
¿Por qué dice que no todos pueden enviar mensajes a esta cuenta en Instagram?
Dice que no todos pueden enviar mensajes a esta cuenta en Instagram porque la persona deshabilitó el mensaje y lo solicita.
El mensaje de error también puede aparecer si usted y el usuario no se siguen.
Además, si usted o el usuario tienen menos de 19 años, es posible que no puedan enviarse mensajes entre sí.
Esta política se puede encontrar en el Centro de ayuda de Instagram en «Acerca de la configuración de seguridad y privacidad para adolescentes de Instagram“.
Cómo solucionar «No todos pueden enviar mensajes a esta cuenta» en Instagram
Para solucionar el problema «No todos pueden enviar mensajes a esta cuenta» en Instagram, usted y el usuario deben seguirse mutuamente.
Además, usted y el usuario deben permitir las solicitudes de mensajes y establecer sus edades por encima de 19 años.
Solución 1: seguirnos en Instagram
- Desde el 17 de marzo, Instagram restringió a las personas mayores de 19 años enviar mensajes privados a adolescentes que no los siguen.
- Por ejemplo, si usted tiene más de 19 años pero el usuario tiene menos de 19 años, es posible que no pueda enviarles un mensaje si no se siguen.
- Para enviarse mensajes entre sí, usted y el usuario deben seguirse en Instagram.
Solución 2: permitir solicitudes de mensajes
- Vaya a su perfil de Instagram y toque el ícono de menú.
- Configuración > Privacidad > Mensajes.
- Establezca «Tus seguidores en Instagram» en «Solicitudes».
- Configure «Otros en Instagram» en «Solicitudes».
Fuente: https://help.instagram.com/585369912141614.
Solución 3: establezca o cambie su fecha de nacimiento por encima de 19
- Vaya a su perfil de Instagram y toque el ícono de menú.
- Configuración > Centro de cuentas > Detalles personales.
- Fecha de nacimiento > Agregar/Cambiar > Establezca su fecha de nacimiento para tener más de 19 años.
Fuente: https://help.instagram.com/2387676754836493.
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