¿Recibes el error «El mercado no está disponible para ti» en Facebook?
Aquí está la segunda parte del error: «Es posible que veas este mensaje si te uniste a Facebook recientemente».
Seguido de «Si Marketplace no se lanzó en su país o si su cuenta no cumple con nuestros requisitos de elegibilidad».
Y «Para obtener más información, visite nuestro Centro de ayuda», seguido del botón «Más información».
En esta guía, aprenderá cómo solucionar «Marketplace no está disponible para usted” en Facebook (para cuentas nuevas y antiguas).
- ¿Por qué Facebook Marketplace no está disponible para mí?
- Cómo solucionar «Marketplace no está disponible para usted» en Facebook
¿Por qué Facebook Marketplace no está disponible para mí?
Facebook Marketplace no está disponible para usted porque no cumplió con los requisitos de elegibilidad.
Para acceder a Marketplace, debe ser mayor de edad y vivir en un país donde esté disponible.
Necesitas ser al menos 18 años en los Estados Unidos o al menos 20 años en Tailandia.
Tenga en cuenta que Facebook puede restringir su acceso a Marketplace si no es un adulto, su cuenta es nueva/inactiva o si violó sus Términos de servicio.
Cómo solucionar «Marketplace no está disponible para usted» en Facebook
Para solucionar el problema «Marketplace no está disponible para usted» en Facebook, puede intentar usar la versión del navegador de Facebook o acceder a Marketplace desde el enlace del Centro de ayuda.
También puedes intentar descargar Facebook Lite, cambiar tu fecha de nacimiento para que tengas 21 años o más, o crear una nueva cuenta de Facebook.
Solución 1: use la versión del navegador de Facebook (iPhone/Android)
- Abra un navegador en modo incógnito como Safari, Chrome, Brave o Edge.
- Ir a facebook.com e inicie sesión en su cuenta.
- Haga clic en el icono de Marketplace o busque «Marketplace».
- ¡Empiece a utilizar Facebook Marketplace!
Solución 2: acceda a Marketplace desde el Centro de ayuda
- Ir a facebook.com/help/972392066266648.
- Haga clic en el enlace «Enlace al mercado».
- Inicie sesión en su cuenta de Facebook (si aún no ha iniciado sesión).
- ¡Empiece a utilizar Facebook Marketplace!
Solución 3: descargue Facebook Lite (Android)
- Abra la tienda Google Play.
- Busque «Facebook Lite» y descárguelo.
- Abra la aplicación e inicie sesión en su cuenta de Facebook.
- Toque el ícono de Marketplace o busque «Marketplace».
- ¡Empiece a utilizar Facebook Marketplace!
Solución 4: cambia tu cumpleaños
- Abra la aplicación de Facebook y toque el ícono de menú.
- Configuración y privacidad > Configuración > Ver más en Centro de cuentas.
- Configuración de la cuenta > Datos personales > Fecha de nacimiento.
- Edite su fecha de nacimiento para que tenga 21 años o más.
- Espere de 24 a 48 horas e intente acceder a Facebook Marketplace nuevamente.
Nota: Para acceder a Facebook Marketplace, debes tener al menos 18 años en algunos países y 20 en otros.
Solución 5: crea una nueva cuenta de Facebook
- Ir a facebook.com y cierre sesión en su cuenta.
- Seleccione «Crear nueva cuenta».
- Introduce tu nombre, apellido, número de teléfono/correo electrónico y elige una contraseña.
- Asegúrate de establecer tu fecha de nacimiento para que tengas 21 años o más.
- Seleccione «Registrarse» e inicie sesión en su nueva cuenta.
- Toque el ícono de Marketplace o busque «Marketplace».
- Intente acceder a Facebook Marketplace.
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