Instagram Live es una herramienta para mantener conexiones directas y fomentar la autenticidad.
Puedes ofrecer interacción en tiempo real a tus seguidores a través de comentarios y preguntas.
Durante una transmisión en vivo, puedes crear segmentos de preguntas y respuestas para aumentar la interacción.
También puedes invitar invitados a unirse a tu transmisión en vivo (deben estar siguiéndote).
Sin embargo, algunos usuarios informaron que no pueden publicar en vivo en Instagram.
En esta guía, aprenderá cómo solucionar «En este momento su cuenta no es elegible para usar esta función. ¡Inténtalo de nuevo más tarde!”en Instagram Live.
- ¿Por qué no soy elegible para publicar en Instagram?
- Cómo solucionar «En este momento su cuenta no es elegible para usar esta función» en Instagram Live
¿Por qué no soy elegible para publicar en Instagram?
No eres elegible para publicar en Instagram porque anteriormente publicaste algo que violó las Normas de la comunidad.
Además, si tu cuenta ha sido deshabilitada, las transmisiones en vivo no estarán disponibles para ti.
Puede verificar el estado de su cuenta navegando a su Perfil > Menú > Estado de la cuenta.
En la página, puede verificar si Instagram ha realizado alguna acción en su cuenta.
Si hay todas las marcas verdes junto a todas las categorías, significa que su cuenta está bien.
Sin embargo, si hay una advertencia naranja o roja en una categoría (por ejemplo, Contenido eliminado), no podrás publicarla hasta que se levante.
Cómo solucionar «En este momento su cuenta no es elegible para usar esta función» en Instagram Live
Para corregir «En este momento su cuenta no es elegible para usar esta función» en Instagram Live, debe verificar el estado de su cuenta.
Si recientemente infringiste las Normas de la comunidad, no podrás publicarlo hasta que se levante la infracción.
A continuación le indicamos cómo verificar el estado de su cuenta y enviar una apelación:
- Abra la aplicación de Instagram, vaya a su perfil y toque el ícono de menú.
- Desplácese hasta el final de la página y seleccione «Estado de la cuenta».
- Si hay una advertencia naranja o roja, toque la categoría (por ejemplo, Contenido eliminado) para obtener más información.
- Si cree que no ha violado las Normas de la comunidad, toque «Solicitar una revisión» seguido de «Enviar una solicitud».
- También puede presentar una apelación ante la Junta de Supervisión: https://www.oversightboard.com/.
- De lo contrario, espere hasta 180 días para que se eliminen las infracciones o restricciones de funciones.
Nota: A principios de 2024, muchos usuarios informaron que sus cuentas no son elegibles para publicarse en Instagram a pesar de que no violaron ninguna Pauta de la comunidad.
Este es un error conocido en Instagram que Meta no ha solucionado; consulte App Store/Google Play Store y mantenga Instagram actualizado a la última versión.
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