WhatsApp ha introducido las videollamadas como el siguiente paso en su misión de conectar a las personas.
Las videollamadas permiten a los usuarios realizar videollamadas en dispositivos Android, iPhone y Windows Phone.
WhatsApp tiene como objetivo hacer que la comunicación sea más personal al brindar la posibilidad de ver las caras de sus amigos y familiares.
Sin embargo, algunos usuarios tienen dificultades para hacer videollamadas porque sus pantallas giran automáticamente al revés.
En esta guía, aprenderá a solucionar el Rotación automática de videollamadas de WhatsApp o problema al revés en iOS o Android.
- ¿Por qué la videollamada rota automáticamente en WhatsApp?
- Cómo solucionar el problema de rotación de videollamadas de WhatsApp
¿Por qué la videollamada rota automáticamente en WhatsApp?
La videollamada está rotando automáticamente en WhatsApp porque ha habilitado la rotación de pantalla en su dispositivo iOS o Android.
En su dispositivo iOS, si la función «Bloqueo de orientación vertical» está desactivada, su pantalla rotará automáticamente según la posición de su teléfono.
De manera similar, en su dispositivo Android, si la función «Rotación automática» está habilitada, su pantalla rotará automáticamente según la posición de su teléfono.
En otros casos, puede haber una falla en la aplicación WhatsApp que se puede resolver reiniciando la aplicación o tu teléfono.
Cómo solucionar el problema de rotación de videollamadas de WhatsApp
Para solucionar el problema de rotación de videollamadas de WhatsApp, debe forzar la detención y volver a abrir WhatsApp.
También puedes probar desactivar la función de rotación de pantalla o reiniciando su teléfono.
Método 1: forzar la detención y reabrir WhatsApp
Para iOS:
- Desliza hacia arriba desde la parte inferior hasta la mitad de la pantalla.
- Desplácese hasta la tarjeta de WhatsApp y deslice hacia arriba para forzar la detención de la aplicación.
- Abra WhatsApp e intente realizar una videollamada nuevamente.
Para Android:
- Abra la aplicación Configuración y seleccione «Aplicaciones».
- Seleccione «Ver todas las aplicaciones» y seleccione «WhatsApp».
- Seleccione «Forzar detención», seleccione «Almacenamiento y caché» y seleccione «Borrar caché».
- Abra WhatsApp e intente realizar una videollamada nuevamente.
Método 2: desactivar la rotación de pantalla
Para iOS:
- Deslice hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla.
- Toque el icono de candado para activar la función de bloqueo de orientación vertical.
- Abra WhatsApp e intente realizar una videollamada nuevamente.
Para Android:
- Deslice hacia abajo dos veces desde la parte superior de la pantalla.
- Toque la función «Rotación automática» hasta que cambie a «Retrato».
- Abra WhatsApp e intente realizar una videollamada nuevamente.
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