¿No se reproducen los mensajes de voz en Facebook Messenger?
¿Se cargan sin cesar cuando tocas el botón de reproducción?
Messenger te permite grabar y enviar mensajes de voz.
Puedes hacer esto después de haber permitido que la aplicación acceda a tu micrófono.
En esta guía, aprenderá cómo arreglar Facebook Los mensajes de voz de Messenger no funcionanno se reproduce o no se carga.
- ¿Por qué Messenger no reproduce ni carga mensajes de voz?
- Cómo arreglar los mensajes de voz de Messenger que no funcionan
¿Por qué Messenger no reproduce ni carga mensajes de voz?
Messenger no reproduce ni carga mensajes de voz porque su conexión a Internet es inestable.
Si estás usando Wi-Fi, intenta cambiar a datos móviles (y viceversa) y comprueba si esto resuelve el problema.
Si los mensajes de voz aún no se reproducen, es posible que Facebook Messenger esté inactivo.
También puede deberse a un error/fallo en la aplicación que se solucionará en una actualización futura.
Cómo arreglar los mensajes de voz de Messenger que no funcionan
Para arreglar los mensajes de voz de Messenger que no funcionan, primero debes verificar si la aplicación está inactiva metastatus.com/messenger.
Si no está inactivo, debes asegurarte de haber permitido que Messenger acceda a tu micrófono.
También puedes intentar borrar el caché de la aplicación, usar la aplicación de escritorio Messenger o descargar una versión anterior de la aplicación.
Si todo lo demás falla, puede intentar desinstalar y reinstalar la aplicación para corregir posibles errores y fallas con la función de mensajes de voz.
Solución 1: permita que Messenger acceda a su micrófono
Para iOS:
- Abra la aplicación Configuración, desplácese hacia abajo y seleccione «Messenger».
- Habilite la opción «Micrófono».
Para Android:
- Abra la aplicación Configuración, seleccione «Aplicaciones» y seleccione «Messenger».
- Seleccione «Permisos» y habilite la opción «Micrófono».
Solución 2: borre el caché de la aplicación
Para iOS:
- Abra la aplicación Configuración y seleccione «General».
- Seleccione «Almacenamiento de iPhone» y seleccione «Messenger».
- Seleccione «Descargar aplicación» y seleccione «Reinstalar aplicación».
Para Android:
- Abra la aplicación Configuración, seleccione «Aplicaciones» y seleccione «Messenger».
- Seleccione «Almacenamiento» y toque «Borrar caché».
Solución 3: descargue la aplicación de escritorio Messenger
- Descargue la aplicación de escritorio Messenger: www.messenger.com.
- Abra la aplicación e inicie sesión en su cuenta.
- Abra un chat existente o inicie uno nuevo.
- Intente enviar o reproducir un mensaje de voz.
Solución 4: descargue una versión anterior de Messenger (solo Android)
- Desinstale la aplicación Messenger.
- Ir a facebook-messenger.en.uptodown.com/android/versions.
- Descargue una versión anterior (APK) de Messenger.
- Abra la aplicación e inicie sesión en su cuenta.
- Abra un chat existente o inicie uno nuevo.
- Intente enviar o reproducir un mensaje de voz.
Solución 5: desinstale y vuelva a instalar la aplicación
- Mantenga presionada la aplicación Messenger y elimínela.
- Reinstale Messenger desde App Store o Google Play Store.
- Abra la aplicación e inicie sesión en su cuenta.
- Abra un chat existente o inicie uno nuevo.
- Intente enviar o reproducir un mensaje de voz.
Otras lecturas
Cómo deshabilitar el cifrado de extremo a extremo en Messenger
Cómo arreglar los encabezados de chat que no se muestran en Messenger
Cómo arreglar la burbuja de Messenger que no se muestra