¿Recibe un error de código de soporte C14A cuando intenta iniciar sesión en Snapchat?
Snapchat es una aplicación de fotos y videos donde puedes compartir momentos con tus amigos y familiares.
Puede enviar instantáneas a personas, que son fotos o videos que duran 24 horas.
Después de 24 horas, la foto o el video se eliminarán automáticamente.
La aplicación tiene múltiples filtros conocidos como Lentes que son creados por la comunidad de Snapchat.
Snapchat también te permite chatear, chatear por video y expresarte con Bitmojis y Friendmojis.
La aplicación también tiene una función llamada «Snap Map» donde puedes compartir tu ubicación con tus amigos.
Desde el lanzamiento de Snapchat, la aplicación ha tenido varios errores y fallas, como errores de inicio de sesión.
En esta guía, aprenderá a solucionar Código de soporte de Snapchat C14A si algo salió mal con su cuenta.
¿Qué es el código de soporte C14A en Snapchat?
Código de soporte: C14A en Snapchat es un mensaje de error que aparece cuando intenta iniciar sesión en su cuenta.
Puede suceder si has hecho demasiados intentos de inicio de sesión o cuando Snapchat está caído.
También puede ocurrir si está conectado a una VPN o ha instalado una aplicación de terceros.
Puede comprobar si Snapchat está inactivo en downdetector.com/status/snapchat.
Una vez que esté en el sitio web, vea si hay un pico en el gráfico.
También puede verificar si Snapchat está inactivo visitando Twitter y buscando «Snapchat inactivo» o el mensaje de error que está experimentando.
Si Snapchat no funciona, debes esperar de 24 a 48 horas antes de poder iniciar sesión de nuevo.
Cómo reparar el código de soporte de Snapchat C14A
Para reparar el código de soporte de Snapchat C14A, puede intenta desbloquear tu cuenta de Snapchat en un navegador.
También puede intentar cambiar su red o apagar su VPN si está conectado a una.
Si su dispositivo Android está rooteado, debe desrootearlo y desinstalar cualquier aplicación y complemento de terceros.
De lo contrario, debe comunicarse con el soporte de Snapchat si recibió el error por error.
Solución 1: desbloquea tu cuenta de Snapchat
- Navegar a https://cuentas.snapchat.com/cuentas/desbloquear.
- Inicie sesión en su cuenta de Snapchat.
- Haga clic en el botón «Desbloquear» para desbloquear su cuenta.
- Fuerce el cierre de la aplicación Snapchat e intente iniciar sesión en su cuenta.
Fuente: https://support.snapchat.com/en-US/article/locked.
Solución 2: desrootee su dispositivo Android y desinstale aplicaciones de terceros
- Si ha rooteado su dispositivo Android, debe desrootearlo.
- Desinstale cualquier aplicación o complemento de terceros en su dispositivo.
- Desinstale y vuelva a instalar la aplicación Snapchat (esto eliminará el caché de Snapchat y se actualizará automáticamente a la última versión).
Fuente: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
Solución 3: cambie su red y apague su VPN
- Si está conectado a una red Wi-Fi, apáguela y cambie a datos móviles.
- Si está conectado a datos móviles, conéctese a una red Wi-Fi en su lugar.
- Apague su VPN si está conectado a uno.
Fuente: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
Nota: Después de cambiar su red o apagar su VPN, fuerce el cierre de Snapchat, vuelva a abrirlo e intente iniciar sesión en su cuenta.
Solución 4: póngase en contacto con el soporte de Snapchat
- Ir a https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help.
- Seleccione «No puedo acceder a mi cuenta» seguido de «Veo un mensaje de error cuando inicio sesión».
- Seleccione «Sí» junto a «¿Necesita ayuda con algo más?».
- Complete el formulario y envíelo.
- Espere de 1 a 3 días hábiles para recibir la respuesta de Snapchat por correo electrónico.
Aquí hay un ejemplo de una descripción: “Hola, soporte de Snapchat, recibo un error de código de soporte C14A cuando intento iniciar sesión en mi cuenta. Necesito ayuda para acceder a mi cuenta”.
Nota: debe proporcionar la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Snapchat. También puedes contactar Soporte de Snapchat en Twitter (@soporte de Snapchat) etiquetándolos o enviándoles un mensaje directo.
Otras lecturas
Cómo arreglar el código de soporte de Snapchat SS09
Cómo arreglar el código de soporte de Snapchat SS06
Cómo cambiar tu fondo de pantalla de Snapchat