¿Estás recibiendo un “Su cuenta ha sido deshabilitada por violar nuestros términos” error en Instagram?
Aquí está la segunda parte del mensaje de error, “Aprenda cómo puede restaurar su cuenta”.
El mensaje de error significa que su cuenta de Instagram ha sido deshabilitada.
Instagram sugiere que revise las pautas de su comunidad y los términos de uso.
Si cree que su cuenta fue desactivado por errorpuede presentar una apelación.
En esta guía, aprenderá cómo corregir “Su cuenta ha sido deshabilitada por violar nuestros términos” en Instagram.
Cómo arreglar “Su cuenta ha sido deshabilitada por violar nuestros términos” en Instagram
Para corregir “Su cuenta ha sido deshabilitada por violar nuestros términos” en Instagram, debe enviar el “Mi cuenta de Instagram fue desactivada” forma.
Una vez que haya enviado el formulario, Instagram le enviará un correo electrónico pidiéndole que les envíe una selfie suya.
Envíales una selfie tuya sosteniendo un código escrito a mano y espera de 3 a 5 días.
Después de 3 a 5 días, Instagram te enviará un correo electrónico. diciendo que su cuenta ha sido reactivada.
Tenga en cuenta que esto solo funciona si su cuenta de Instagram se deshabilitó por error.
Si ha violado una o más de las pautas de la comunidad de Instagram, su cuenta no se reactivará.
A continuación se explica cómo solucionar “Su cuenta ha sido deshabilitada por violar nuestros términos” en Instagram:
- Vaya al formulario “Mi cuenta de Instagram fue desactivada”
- Ingrese su información de contacto
- Complete y envíe el formulario
- Espera el correo electrónico de Instagram
- Espera a que Instagram reactive tu cuenta
1. Vaya al formulario “Mi cuenta de Instagram fue desactivada”
Para empezar, debe navegar hasta el formulario “Mi cuenta de Instagram fue desactivada”.
Para hacerlo, abra un navegador como Safari o Chrome.
Próximo, Ir a Google y busque “Mi cuenta de Instagram fue desactivada”.
Luego, haga clic en el resultado de la búsqueda que dice “Mi cuenta de Instagram fue desactivada”.
Alternativamente, puede visitar el formulario usando este enlace: https://help.instagram.com/contact/437908793443074.
También puede usar este enlace para enviar una apelación: https://www.facebook.com/help/contact/606967319425038 (no es necesario que describa el contenido en cuestión en este formulario).
Recomiendo enviar una apelación utilizando primero el primer enlace.
Si no ha recibido una respuesta de Instagram después de una semana, puede probar el segundo enlace.
2. Ingrese su información de contacto
Una vez que esté en el formulario, debe tocar “Entiendo y deseo continuar”.
El formulario es para cuentas que han sido deshabilitadas debido a violaciones de propiedad intelectual, compartir contenido fraudulento o compartir contenido engañoso.
Tenga en cuenta que es posible que no reciba una respuesta si su cuenta se inhabilitó por cualquier otro motivo.
El formulario contiene varios campos que incluyen “Su nombre”, “Dirección de correo electrónico”, “Su nombre de usuario de Instagram” y más.
En primer lugar, necesitas proporcione su información de contacto.
Ingrese su nombre en el campo “Su nombre” y su dirección de correo electrónico en el campo “Dirección de correo electrónico”.
Ingrese la misma dirección de correo electrónico que usó para crear su cuenta de Instagram.
3. Complete y envíe el formulario
Después de proporcionar su información de contacto, desplácese hacia abajo en el formulario.
Ahora, debe proporcionar el contenido en cuestión.
Esto incluye su nombre de usuario de Instagram y una descripción del contenido en cuestión.
En primer lugar, ingrese su nombre de usuario de Instagram en el campo “Tu nombre de usuario de Instagram”.
Por ejemplo, si su enlace de Instagram es instagram.com/test, debe ingresar “test” sin comillas.
En segundo lugar, necesita describir el contenido en cuestión en el campo “Explique por qué cree que el contenido no debería haberse eliminado”.
Si cree que su contenido no violó las pautas de la comunidad de Instagram, debe explicarlo.
Aquí hay un ejemplo de una descripción, “Hola Instagram, no publiqué nada que viole las pautas de la comunidad. Mi cuenta ha sido deshabilitada por error. Por favor, mire esto”.
Puede agregar cualquier archivo adjunto que pruebe su declaración tocando “Elegir archivos”.
Por último, confirme que desea enviar el formulario y toque en “Enviar”.
4. Espera el correo electrónico de Instagram
Después de enviar el formulario “Mi cuenta de Instagram se desactivó”, debe esperar de 3 a 5 días para recibir la respuesta de Instagram.
Debido a la abrumadora cantidad de respuestas, puede tomar hasta una semana o más.
Instagram le enviará un correo electrónico con instrucciones sobre sus próximos pasos.
Esto incluye responder al correo electrónico y adjuntar una foto tuya con una copia manuscrita de un código.
Ahora, debe responder al correo electrónico con una selfie tuya sosteniendo el código.
Esto es para probar la propiedad de su cuenta de Instagram.
Asegúrate de que la foto que envíes incluya el código, tu nombre completo y tu nombre de usuario de Instagram.
Además, debe incluir tanto las manos como toda la cara.
5. Espera a que Instagram reactive tu cuenta
Después de enviar una selfie de usted mismo sosteniendo el código, debe espera a que Instagram revise tu selfie.
Esto puede demorar entre 24 horas y algunos días, por lo que debe tener paciencia.
Si tiene éxito, Instagram le enviará un correo electrónico. diciendo que su cuenta ha sido reactivada.
Esto es lo que dirá: “Parece que su cuenta fue deshabilitada por error. Su cuenta ha sido reactivada y ahora debería poder iniciar sesión”.
¡Ya puedes iniciar sesión en tu cuenta de Instagram!
Conclusión
El soporte de Instagram es muy difícil de alcanzar porque reciben demasiadas solicitudes.
Como resultado, es posible que deba esperar varios días antes de que Instagram revise su apelación.
Muchas personas dudan en enviar una foto de sí mismos durante el proceso de apelación.
Desafortunadamente, esa es la única forma que Instagram puede usar para verificar su identidad, por lo que no tiene otra opción.
Instagram deshabilita las cuentas que violan repetidamente las pautas de su comunidad.
Sin embargo, algunas cuentas se desactivan por error.
Si es así, debe seguir los pasos anteriores para reactivar o recuperar su cuenta de Instagram.
Alternativamente, puede iniciar un chat en vivo con el soporte comercial de Facebook comprando un anuncio.
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