Instagram tiene una función de mensajería directa que le permite enviar mensajes a sus amigos.
También puede hacer un chat grupal y agregar varias personas.
Puede enviar mensajes directos a cualquier persona en Instagram que no tenga limitaciones de privacidad.
Puede enviar un DM a una cuenta pública tocando el botón «Mensaje».
Para cuentas privadas, debe tocar los tres puntos en su perfil seguido de «Enviar mensaje».
En algunos casos, es posible que enfrente el problema de que los DM de Instagram no se cargan.
En esta guía, aprenderá por qué los mensajes directos de Instagram no se cargan y cómo solucionarlo. Mensajes directos de Instagram atascados en la pantalla de carga.
- ¿Por qué no se cargan los mensajes directos de Instagram?
- Cómo arreglar los DM de Instagram atascados en la pantalla de carga
¿Por qué no se cargan los mensajes directos de Instagram?
Los mensajes directos de Instagram no se cargan porque Instagram no funciona.
De lo contrario, has enviado demasiados DM y está temporalmente bloqueado para hacerlo.
Razones por las que tus mensajes directos de Instagram no cargan:
- Instagram está caído (ver el estado de Instagram en downdetector.com/status/instagram).
- Has enviado demasiados DM (se te bloqueará temporalmente el envío de mensajes directos).
Nota del autor: se me ha bloqueado temporalmente el envío de mensajes directos muchas veces antes y el bloqueo generalmente se levanta después de 1 a 3 horas.
Hay un par de formas de verificar si Instagram está caído: visite downdetector.com/status/instagram o Twitter.
En Downdetector, un pico en el gráfico significa que lo más probable es que Instagram esté caído.
En Twitter, busque el problema al que se enfrenta (p. ej., el DM de Instagram no se carga) y consulte los últimos tweets.
Si hay muchas personas tuiteando al respecto, significa que los DM de Instagram probablemente no funcionen.
Si los DM de Instagram están inactivos, debe esperar 24 horas para que la función vuelva a funcionar.
Cómo arreglar los DM de Instagram atascados en la pantalla de carga
Para reparar los DM de Instagram atascados en la pantalla de carga, debe esperar 24 horas (si Instagram está caído).
Si Instagram no está caído, puede intentar usar Instagram Web (instagram.com).
También puede intentar cambiar su red o informar un problema en la aplicación.
Por último, puede intentar borrar el caché de Insatgram, actualizarlo o desinstalarlo y volver a instalarlo.
Solución 1: espera 24 horas
- Vea si Instagram está caído en downdetector.com/status/instagram; si es así, debe esperar unas 24 horas para que los mensajes directos vuelvan a funcionar.
- Si ha enviado demasiados mensajes directos, se le bloqueará temporalmente y tendrá que esperar unas horas para volver a utilizar la función.
Solución 2: use la web de Instagram
- Si Instagram DM no se carga, puede intentar usar la versión web de Instagram para ver o enviar mensajes.
- Método 1: Ir a instagram.com en una PC > Iniciar sesión > Intente ver sus DM.
- Método 2: Descargar Instagram desde Microsoft Store > Iniciar sesión > Intente ver sus mensajes directos.
Solución 3: cambie su red
- Si está utilizando una red Wi-Fi, conéctese a datos móviles en su lugar.
- Si está utilizando datos móviles, conéctese a una red Wi-Fi en su lugar.
- También puedes intentar usar otra red Wi-Fi (preferiblemente más rápida).
Solución 4: Reportar un problema
- Navega a tu perfil de Instagram y toca el ícono de menú.
- Configuración > Ayuda > Informar de un problema.
- Informar de un problema > Incluir y continuar.
- Describa su problema y envíe el informe.
Nota: si activó «Agitar el teléfono para informar un problema», abra sus DM, agite su teléfono e informe un problema allí.
Solución 5: borre el caché de Instagram, vuelva a instalarlo o actualícelo
- Borrar caché de Instagram: Abra la aplicación Configuración > Aplicaciones > Instagram > Almacenamiento > Borrar caché.
- Actualizar Instagram: Abra App Store/Google Play Store > busque “Instagram” > toque el botón “Actualizar”.
- Desinstalar y reinstalar Instagram: Desinstale la aplicación de Instagram > abra App Store/Google Play Store > busque “Instagram” > vuelva a instalarla.
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